公司名稱:鄭州宇光復合材料有限公司
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用心做事,我們一直在努力
第二十一屆中東國際石油博覽會于2018年11月12日~15日,如期在阿布扎比隆重召開。這是宇光第一次在中東國家參加石油展會,并且是以參展商的身份而參加,雖然感覺辛苦,在這段時間里腿好像已經不屬于自己了,不過在過程中,當你用心去感受似乎所有的事情都是那么的值得。
這次展會讓不斷成長中的我們收獲很多,面對外商,從笑對客戶,有禮接待,介紹產品,交換名片等等細節,過程中都無不思考著如何去凝結宇光的文化,體現中國的禮儀。
就此次展會,談談我的一些體會:
一、準備
我們充當著公司產品與客戶的媒介,介紹產品的得當與否直接影響客戶是否真實的感受到產品的魅力,從而達成購買的意愿。立足于此點,利用展會前的一段時間,我們已做了功課了解到本次的展品類型與客戶應用需求的材料種類,結合我們優秀講解人員的口述,似乎我們的金屬復合板在展臺燈光的映射下正熠熠發光。
二、形象與態度
作為一家企業,員工形象及其精神面貌直接體現了該企業的風貌,員工形象是一家公司的門面,維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現。
而態度,這是一個很重要的問題,認真的對待每一位客人,讓客戶感受到我們的熱情、我們的有禮、我們的好客,并且在客人詢問關于公司或其產品的問題時能給予正確、專業的回答,營造如此和諧融洽的交談氛圍,那么,相信合作的成功率也會大大的提高,所以態度也是一個非常重要的問題。
三、參觀人員類型
本次參觀的人分為幾類:參展人員、其他行業人員、想了解市場的人、有購買意向的人、尋求合作的人等。認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及洽談方式能有一個很好的指導方向,充分利用交談時間,讓目的更明確,這一點展會平臺給予了很好的協助。
現場交談過程中有很多人對我們部分產品的樣品非常感興趣,那么側重點就非常明顯了,知道客戶關注的是什么對于我們產品制造商而言是一件多么開心的事情。
展會期間來訪的人數比較多,不會溝通很長的時間,了解對方是廠家還是經銷商,主要生產產品,所需產品的材料類型顯得格外重要。留下對方的詳細的聯系方式,當然我們也會請對方推薦并索取采購人員的聯系方式,以方便我們后續的跟蹤聯系。
四、產品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,關鍵的是產品,通過與客人們的交流,言語間也參入了我們的產品設計、質量要求、管理方式等等環節。本次的展會未有我們的同行參與,這方面對于我們而言,初次且恰如其分的展現我們的產品有很大的益處,如何有效的抓住潛在客戶,這也成了閑暇時間值得思考的主題。
目前的產品類型以及產品規格已經涵蓋了與客戶交流時他們所提及的部分內容,這些也讓我們為宇光感到驕傲,我我們的產品感到自豪。當然也有部分客戶所提及的產品類型,仍需我們進一步的判斷與研究,但相信我們的團隊、我們的態度、我們的思路已經讓客戶知道如果可以我們不久就能做到,并且一定是最好的。
所有的這些當看到客戶臉上露的笑容時我們已經心滿意足。
五、潛在的收獲
公司參加專業性的行業展會,不但在國內展區秀出了自己公司產品的實力,也為在相關聯行業拓展思路進行交流提供了很好的方向,我們看到了自己的不足,需要不斷的完善自己,通過這一次展會的參與,我相信宇光已經有所改變。
我們也借這次機會與石油行業內的多家國內及國外企業進行了信息融會交流,讓本次專業展會真正的成為服務于我們的產品及品牌推廣,產品的展示及公司實力的展現。
我們的目標一直是讓鄭州宇光的品牌效應遍布中國,走向世界。